Aufgaben
- Koordination von IT-Betrieb und Durchführung der Weiterentwicklungsaktivitäten im Bereich Workforcemanagement der Netzbetreiber insbesondere im Rahmen der Auftragssteuerung (ASS) für die Netzgesellschaften
- Sicherstellen der Qualität der User Stories in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Verantworten der Freigabe der User-Stories zur Produktivsetzung
- Verantwortung für die Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche
- Sicherstellen und Überwachen der Testaktivitäten
- Vorbereitung von neuen Releases und Steuerung deren Produktivsetzung
- Zusammenarbeit mit und in dem erweiterten ASS-Netz Team
- Service Management; darunter verstehen wir auch Ticketbearbeitung (Analyse, Lösung, Koordination der Tickets in Richtung IT-Infrastruktur/Dienstleister)
Profil
- Fachliche Basis: Hochschulabschluß in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fundiertes Know-how im Service Management
- Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst komplexe Zusammenhänge
- Service-Management-Kompetenz: Erfahrung im Incident Handling und in Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL
- Release- und Qualitätsmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases inkl. Risikomanagement und Qualitätssicherung sind für dich Routine
- Tool-Expertise: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence und ServiceNow
- Agiles Mindset & Kommunikation: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholder*innen -auf Deutsch und Englisch
Benefits
- Eine übertarifliche Bezahlung
- Homeoffice-Möglichkeit
- Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Betriebliche Altersvorsorge
- Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
- Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird
